Coses, cosadielles nel paraísu (6).

Non deprendemos... NON. Dempués de munchos años cola xera los ocalitos, agora porta lo de la planta esa que tou'l mundu güeya, que tou'l mundu non conoz el so nome, que tou'l mundu ve que xorrez en forma, que tou'l mundu camienta que va ser una torga pal nuesu país.

Ya denuncié delles vegaes notros medios el casu. Dir a l'autoridá non val res. Bono agora paez qu'hai dellos conceyos que se punxeron a trabayar sobro les plantes foriates, porque paez ser que dánse cunta que ye un problema seriu ya ablucante. La semeya que ta a la mandrecha, ta fecha en saliendo d'Uviéu camín de Mieres. Comu se güeya paez un cultivu, pero ye una invasión del "plumeru la Pampa" (cortadeira selloana). Ca penachu pue producir fasta 100000 semilles. Ya ye igual que se corte, que'l plumeru va xorrecer de nueu. 

Estes coses tenían que tar bien penaes. ¿Quién sedría'l intelixente qu'entamó a espardela pol nuesu país? La xente tómalo a risa, pero estu ye comu'l cáncamo... Una vegada s'esparde ye perdificile finar con elli. Vamos ver el exemplu que toma'l conceyu de Corvera, que vien d'aprobar una llexisllación mui afayaíza pa estos casos de plantes foriatas. A vegaes petaríame que  tuvieremos n'Australia. Ellí saben bien que faer colos temes qu'afeuten al so territoriu. Anque con pocu ya camudando les lletres, Asturalia, podíemos dir iguando delles coses. Un amelgu

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No aprendemos... NO. Después de muchos años con el tema de los eucaliptos, ahora llega lo de la planta que todo el mundo ve, que todo el mundo no conoce su nombre, que todo el mundo ve como crece de manera imparable, que todo el mundo piensa va a ser un grave problema para nuestro país.

Denuncié varias veces en otros medios el caso. Ir a la autoridad no sirve de nada. Bueno, aahora parece que hay varios municipios que se han puesto a trabajar sobre las plantas alóctonas, porque parece ser que se están dando cuenta que es un grave y preocupante problema. La imagen que está a la derecha, es en la salida de Uviéu a Mieres. A simple vista parece un cultivo, pero se trata de una invasión del "plumero de la Pampa" (cortadeira selloana). Cada penacho produce hasta 100000 semillas. Y es lo mismo que se corte, que el plumero nacerá de nuevo.

Este tipo de cosas deberían de estar muy penadas, ¿A quién se le ocurriría la inteligente idea de esparcerla por nuestro país? La gente se lo toma a la ligera, pero ésto es como el cancer... Una vez que hay metástasis es muy difícil acabar con ello. Esperaremos a ver el ejemplo que se toma en el municipio de Corvera, que van a aprobar una legislación muy apropiada para estos casos de plantas alóctonas. A veces me gustaría estar en Australia. Allí saben muy bien que hacer con este tipo de temas que afectan a su territorio. Aunque con muy poco y cambiando las letras, Asturalia, podíamos ir arreglando muchas cosas. Un cariñoso abrazo.

El tipo... de logo.

Buscando información acerca de diseñadores gráficos online para hacer convertir una idea en logo, me encontré con un post en el que no sólo existe el logotipo. ¡¡Venga ya!! No más palabrería por favor... En serio, siempre conviene pararse a leer un poco, para  saber algo más. No cuesta nada. Además, si a ello se dedicase nuestro hijo...

Todos tenemos visto logos, y más logos de diferentes empresas y/o productos y marcas ¿cierto? Pues bien, voy a repasar las diferencias entre unos y otros. Así:

- el logotipo: aquí la marca se refleja mediante palabras. Sólo texto. Eso sí con su tipografía y color específico. Un claro ejemplo es Google.

- el isotipo: se refiere al símbolo que representa a la marca. Puede ser cualquier elemento no literal como una línea abstracta, una señal, etc. Sirve cualquier cosa. Por ejemplo si hablamos de los cinco círculos (cada uno de un color) entrelazados, nos referimos al isotipo olímpico.

- el imagotipo: es la que lleva unidos el logotipo (texto) más el isotipo (imagen). Uno muy familiar es el cocodrilo verde con el nombre de Lacoste debajo. Quizás es la forma más común cuando se lanza una marca o producto, ya que se asocian los dos conceptos y es mucho más fácil de recordar.

- el isologo: es la combinación del logotipo e isotipo, pero fusionados. Es decir, que no vasn uno encima del otro o al lado del otro. Todo se fusiona en una misma imagen. Un claro ejemplo es la marca de motocicletas Harley-Davidson.

¿Y ahora qué? Pues cada uno sabrá lo que necesita. Pero ya tenemos claro el nombre y definición de cada uno de los "tipos". En mi caso encargué un imagotipo. Ánimo y haz que el tuyo llegue a todo el mundo.

Como echar a nuestros clientes (sin saberlo).

Ayer tenía que haber escrito el  post, pero entre el "caliente" y la carga de trabajo decidí dejarlo para hoy. Y así es como muchas veces hacemos con nuestros clientes o nuestros prospectos. También existe una cierta y creciente tendencia a dar prioridad a lo online sobre lo offline y, creo, debemos de ser muy cuidadosos con éste tema.

Me encaminé hacia una entidad bancaria (sólo la voy a nombrar una vez), La Caixa, a hacer ingreso en efectivo de una cantidad pequeña referente a un pedido de un negocio que tenemos. Y, mientras esperaba en la cola, observo un cartel en el que se dice que a cualquier cliente que no sea cliente de dicha entidad, para ingresar dinero en efectivo a través de la ventanilla, se le cobrará una "comisión" de 2 €. ¡¡Oiga!! De comisión nada de nada, "MANOS ARRIBA, ¡¡Esto es un atraco!!" Decía que era desde setiembre del año pasado, pero creí, ingenuamente, que mi cantidad al tener céntimos, y no poderse llevar a cabo desde el cajero (desde ahí no cobran), pues que no habría ningún problema y no me cobrarían el citado impuesto revolucionario. Pues eso, que si no eres cliente hay que pagar los 2 €.

Os voy a decir una cosa, y es que sin que lo sepa nadie, tengo una cuenta abierta desde hace mucho tiempo (pero no operativa), pero al cajero le respondí (en voz alta) que nada de eso, que prefería que la entidad quebrase a que yo tuviese que pagar 2 € (en la mitad del mundo es el doble de lo que mayoría necesita para vivir). Por lo que me fuí y decidí hablar con la citada empresa por si había otra forma de hacerles el pago. Al final, y por suerte, tienen cuenta en PayPal y no hubo problemas (está claro que en el curso online que estoy preparando va a ser la primera lección).

Por lo que viene al caso, que si los bancos deciden cobrar comisiones o hacer abusos hacia nuestros clientes (y por tanto hacia nuestra empresa) y nosotros no hacemos nada por impedirlo o, también, facilitar otro tipo de canales para que se puedan hacer pagos, estamos echando nuestro futuro por la borda. No debemos descuidar cierto tipo de detalles que lleven a que el cliente escoja otra opción por, nosotros, no preocuparnos por sus necesidades. Hoy día existen miles de personas o empresas que ofreciendo el mismo producto, que "escuchan" y "conversan" con el cliente para facilitar sus necesidades. GRACIAS.

La leyenda del nudo gordiano

Hace muchos años, la ciudad de Gordium se hizo famosa durante la época clásica por poseer el legendario nudo gordiano. Por aquella época, existía una profecía que decía que quien fuera capaz de deshacer el nudo de la cuerda retorcida se convertiría en rey de Asia. Muchos hombres lo intentaron, pero todos fracasaron.

Un día, un joven rey macedonio llamado Alejandro entró en la ciudad. Miró el famoso nudo, desenvainó su espada y lo cortó en dos...

Hoy recordamos aquel rey joven como Alejandro Magno (356–323 a. C.). Cuando se dirigía a conquistar el Imperio persa, en el 333 a. C., tras cruzar el Helesponto, conquistó Frigia, donde se enfrentó al reto de desatar el nudo. Sin complicarse la vida, solucionó el problema cortando el nudo con su espada.

Se dice que esa noche hubo una tormenta de rayos que simbolizó, según Alejandro, que Zeus estaba de acuerdo con la solución, y dijo: «tanto monta cortar como desatar» ("da lo mismo cortarlo que desatarlo"). Efectivamente, Alejandro conquistó Oriente.

Y a tí  ¿la tormenta se produce antes o después de que enfrentas el problema?

¿Por qué marketing?

Pues sencillamente porque las cosas han cambiado, están cambiando y, en próximas fechas, van a seguir cambiando. Una de las profesiones, en general, más demandadas a día de hoy no puede quedarse  o ceñirse al antiguo ámbito de generar acciones encaminadas a vender productos. Hoy día se demanda, no sólo vender (y mucho) productos de cualquier índole, sino una línea de actuación que va más allá de una transacción comercial. En estos momentos es necesario comunicar al resto de interlocutores que haces, porque lo haces y demás detalles ligados tanto a una marca como a una persona. Porque no se puede olvidar que hasta las personas se han convertido en marcas, personales pero marcas al fin y al cabo.

Además hoy día el profesional del marketing ya no se encuentra solamente en los "cielos" (entiéndase esto en el sentido del trabajo llevado a cabo para grandes compañías), sino que cualquier empresa, por pequeña que sea, tiene la necesidad de afrontar los cambios así como el integrarse en ésta nueva forma de comunicación a través de las distintas plataformas digitales. Y es en éste campo donde resulta necesaria la actividad de marketing, no sólo para ayudar a la venta de productos sino para transmitir, también, esa idea o ese negocio al resto. Está demostrado que los clientes no vienen a nosotros... Existen muchos y muchos lugares donde a los clientes se les ha buscado, se les ha captado y se les intenta fidelizar. Por ello, cualquier acción, y en un principio, debe de consisitir en definir a la empresa o persona y que les diferencia del resto.

Es muy necesario, por lo tanto, tener varias capacidades (innovador, creativo, analítico, obsevador, etc) para hacer y conseguir que el mensaje llegue. Pero sobre todo, hay que tener gran capacidad de adaptación a los cambios y comenzar a utilizar todo aquello que antes quedaba "fuera de bolos".

Al igual que hay demanda en el campo del marketing de profesionales, también existe la contrapartida de que se sigue pensando que cualquiera puede llevarlo a cabo las distintas y variadas acciones. Y es ahí donde comienzan los problemas, para unos y para otoros. Quizás no debamos olvidar, que hay una gran brecha entre el antiguo marketing y el nuevo o presente. Por eso, también soy de los que opinan y defienden que es nuestra obligación el intentar que la mayor parte posible sea capaz, no ya de interactuar correctamente, sino que entienda y vea la necesidad de implementar el marketing como una actitud y actividad más dentro de las relaciones comerciales y/o personales.