¿Por qué marketing?

Pues sencillamente porque las cosas han cambiado, están cambiando y, en próximas fechas, van a seguir cambiando. Una de las profesiones, en general, más demandadas a día de hoy no puede quedarse  o ceñirse al antiguo ámbito de generar acciones encaminadas a vender productos. Hoy día se demanda, no sólo vender (y mucho) productos de cualquier índole, sino una línea de actuación que va más allá de una transacción comercial. En estos momentos es necesario comunicar al resto de interlocutores que haces, porque lo haces y demás detalles ligados tanto a una marca como a una persona. Porque no se puede olvidar que hasta las personas se han convertido en marcas, personales pero marcas al fin y al cabo.

Además hoy día el profesional del marketing ya no se encuentra solamente en los "cielos" (entiéndase esto en el sentido del trabajo llevado a cabo para grandes compañías), sino que cualquier empresa, por pequeña que sea, tiene la necesidad de afrontar los cambios así como el integrarse en ésta nueva forma de comunicación a través de las distintas plataformas digitales. Y es en éste campo donde resulta necesaria la actividad de marketing, no sólo para ayudar a la venta de productos sino para transmitir, también, esa idea o ese negocio al resto. Está demostrado que los clientes no vienen a nosotros... Existen muchos y muchos lugares donde a los clientes se les ha buscado, se les ha captado y se les intenta fidelizar. Por ello, cualquier acción, y en un principio, debe de consisitir en definir a la empresa o persona y que les diferencia del resto.

Es muy necesario, por lo tanto, tener varias capacidades (innovador, creativo, analítico, obsevador, etc) para hacer y conseguir que el mensaje llegue. Pero sobre todo, hay que tener gran capacidad de adaptación a los cambios y comenzar a utilizar todo aquello que antes quedaba "fuera de bolos".

Al igual que hay demanda en el campo del marketing de profesionales, también existe la contrapartida de que se sigue pensando que cualquiera puede llevarlo a cabo las distintas y variadas acciones. Y es ahí donde comienzan los problemas, para unos y para otoros. Quizás no debamos olvidar, que hay una gran brecha entre el antiguo marketing y el nuevo o presente. Por eso, también soy de los que opinan y defienden que es nuestra obligación el intentar que la mayor parte posible sea capaz, no ya de interactuar correctamente, sino que entienda y vea la necesidad de implementar el marketing como una actitud y actividad más dentro de las relaciones comerciales y/o personales.

Mi primer Air, Ryan.

El martes me dirigí temprano al aeorpuerto de Asturias, con el propósito de viajar en avión hasta Barcelona (Catalunya). Una breve pero intensa jornada me deparaba...

Con anterioridad, ya había padecido la ardua tarea de imprimir mi tarjeta de embarque en el folio A4 descrito por la compañía. No puse muchos obstáculos al hacerlo, ya que había conseguido un precio realmente bueno para un viaje de 1000 kms, tan sólo 15 €. Aunque, cabe decir que intenté probar elegir asiento, pero... brrrrr brrrrr son 11€ más :-) Después de repasar y pasar por los distintos pasos, llegué al final tras media hora, pero con dos copias de embarque por si una se perdía y ésta enigmática compañía luego no dejaba imprimir otra para cobrarte la tasa pertinente y revolucionaria de 50 €.

Cabe decir, que no soy un viajero asiduo del avión, pero ya he cruzado varias veces el "charco" y he tenido la suerte de probar muchas compañías aeronáuticas. Pero, tras tantas noticias y reportajes relacionadas con ésta, parece que hacía me encontrase un poco más alerta que de costumbre. Y éso, que sabía que no iba a llevar equipaje, por lo que no habría ningún impedimento. Por lo cual, y dado que no conocía como se comportaba, decidí de tomarme en serio todos sus avisos y, en primer lugar, llegar con la consabida antelación antes de su anuncio del cierre de la puerta de embarque.

Accedí sin problemas hasta la zona de embarque. Comprobación de la documentación y "sitúese lo más adelante posible, por favor".

Marketing patriótico: ¿positivo o negativo?

Leo un artículo en el que se menciona que una cadena de supermercados francesa, Leclerc, va a comenzar una estrategia de promoción de productos franceses en sus establecimientos: marketing patrio. Y ésto, surge de la petición en el pasado otoño del ministro francés de industria, Arnaud Montebourg, que solicitó que se consumiesen más productos franceses en detrimento de los que proceden de otros lugares.

La zona estará destacada con los colores de la bandera francesa en los distintos estantes de colores blancos, azules y rojos. En un principio, y sobre todo para un país tan jacobino como Francia, parece que resulta adecuado ¿cierto? Lo cierto es que no es una novedad, ya que en el citado país llevan mucho tiempo haciendo promoción de la marca "made in France". Aunque, como pasa en otros muchos lugares (y no muy lejos de allí), uno se encuentra que en determinadas zonas, como en Bretaña, los clientes valoran mucho más sus productos que los que se venden bajo el paragüas de marca francesa. Por lo tanto, más de lo mismo en cuanto a la eterna misión de algunos gobiernos siempre enfocados en la homogenización de un territorio, en vez de aprovechar y respetar la diversidad, y beneficiarse de la misma, tanto turísticamente como económicamente. Además cabe recordar que, en éste caso, Francia es un país un poco peculiar, ya que cuenta con zonas (departamentos) de ultramar, lo que puede llevarnos a engaños en cuanto a la idea o ubicación del mismo a un territorio continetal y europeo. 

Pero